Москва: +7 (499) 506 89 64
Россия: 8 (800) 775 78 14
звонок бесплатный!
Часы работы
Пн-Пт 11:00-19:30 Сб-Вс 12:00-18:00
Заказ через сайт магазина: 24ч/сутки

Доставка по России

Курьерская доставка по РФ осуществляется при наличии в Вашем городе офиса или представительства компании-перевозчика ООО "СДЭК". В каких городах РФ есть СДЭК - можно посмотреть здесь. Если же они отсутствуют, то заказ будет отправлен Почтой России.

Наши преимущества:

  1. Быстрые сроки доставки курьерской службой. (от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от удаленности)

  2. Все отправления тщательно упакованы в прочный картон и защитную пленку.

  3. Оплата большей части стоимости заказа производится курьеру, после проверки товара.

  4. В комплекте с очками вы всегда получите: копию сертификата на приобретаемый товар, товарный и кассовый чек, информационный лист с детальной информацией о товаре и его свойствах, правила обмена или возврата.

Правила оплаты товара

Почему мы берем аванс? Аванс - это подтверждение Вами заказа и намерений купить товар.

Правила обмена или возврата

Если очки (оправа) Вам не подошли: Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества (он вам не подошел по размеру, цвету или иной причине) - в таком случае Вы оплачиваете только стоимость за доставку. Услуга по доставке считается оказанной. При заказе из региона России - оплачивается также сумма обратной доставки (возврата товара).

Вы можете обменять или вернуть купленный товар надлежащего качества (новый, не бывший в употреблении) в течение 14 календарных дней с момента получения его у курьера или в офисе компании.

Ваши действия если вы хотите совершить обмен или возврат товара:

  1. Связаться с менеджером магазина и по тел.: +7 (499) 506-89-64 и сообщить о желании обменять или вернуть товар.
  2. Получить инструкции от менеджера по телефону или на email.
  3. Следовать инструкциям

Если Вы возвращаете купленный товар, то стоимость доставки товара до вашего адреса не возвращается, так как услуга по доставке товара была Вам оказана полностью.

Важно! При отправке товара обратно в Магазин, Вы должны надежно упаковать товар в плотный картон и защитную пленку, обязательно вложить полную исходную комплектацию (буклеты, салфетки, карточки и т.д. - всё, что было с товаром, когда вы его получили) и отправить по указанному в инструкции адресу.

Возврат денег происходит в течении трех рабочих дней, с момента получения и проверки Магазином товара, на указанные Вами реквизиты.

Мы проверяем: целостность упаковки, комплектации, наличие следов эксплуатации.

Если Вами были соблюдены все законные правила возврата, товар будет принят, а средства возвращены быстро и удобным Вам образом.

Приятных вам покупок!
Коллектив компании My-Optika